• 30 Junio 2023
• Public Relations

Cómo crear una mayor diversidad e inclusión en las pequeñas empresas

El trabajo de un propietario de una pequeña empresa es más que un simple enfoque en garantizar que su empresa funcione de manera efectiva. Significa poner un enfoque en ser un ejemplo positivo para todos en su comunidad.

Una de las responsabilidades más importantes que tiene el propietario de una empresa es crear un entorno de trabajo que fomente la diversidad y la inclusión en su pequeña empresa.

Emplear a un grupo diverso de personas y garantizar que se sientan incluidos no solo creará un ambiente de trabajo positivo, sino que también promoverá la creatividad, la innovación, niveles más altos de satisfacción de los empleados y una comunidad más próspera.

En este blog, discutiremos cómo puede crear de manera efectiva un plan de diversidad, equidad e inclusión (DEI) para mantener un negocio inclusivo y diverso.

Entender la diversidad y la inclusión

La diversidad y la inclusión se han convertido en palabras de moda en el mundo de los negocios. Un número cada vez mayor de empresas y pequeñas empresas, sin importar la industria o la ubicación, reconocen la importancia de crear equipos diversos y entornos inclusivos.

Para ayudarlo a comenzar a crear negocios inclusivos con una fuerza laboral diversa, debe comprender las similitudes y diferencias entre las prácticas comerciales diversas e inclusivas.

¿Qué es la diversidad?

La diversidad en las pequeñas empresas significa tener una variedad de personas de diferentes orígenes, experiencias y perspectivas trabajando juntas.

Esto incluye diferencias basadas en identidad de género, raza, edad, etnia, orientación sexual y
capacidad física.

Tener un equipo diverso ayuda a traer ideas emocionantes a la mesa que pueden apoyar el crecimiento y desarrollo de las pequeñas empresas. Además, también ayuda a su organización a crear un entorno que acepta más las diferentes opiniones y puntos de vista, lo que lleva a una mayor colaboración entre los empleados.

¿Qué es la inclusión?

La inclusión en las pequeñas empresas consiste en crear un entorno en el que todos se sientan bienvenidos, respetados y valorados. Implica promover activamente una cultura de aceptación y pertenencia para que los empleados puedan compartir sus ideas, opiniones y perspectivas libremente sin temor a ser juzgados o discriminados.

Es importante tener en cuenta que la inclusión va más allá de la diversidad para crear una atmósfera en la que todos se sientan lo suficientemente cómodos para ser ellos mismos y hablar cuando sea necesario.

Esto incluye brindar igualdad de oportunidades a todos los empleados de una pequeña empresa, independientemente de su raza, sexo, edad o cualquier otro factor.

La inclusión también significa garantizar que ningún grupo de personas esté en desventaja debido a desigualdades estructurales, como brechas salariales o falta de acceso a herramientas o capacitación.

Diferencia entre diversidad e inclusión

La diversidad en las pequeñas empresas significa tener diferentes personas de diferentes orígenes en el mismo lugar.

La inclusión se trata de asegurarse de que todos se sientan bienvenidos y respetados. También significa dar a todos las mismas oportunidades para cosas como recursos y capacitación, sin importar quiénes sean.

Es importante que las pequeñas empresas creen un entorno con personas de diferentes orígenes, edades, géneros y habilidades. Esto ayuda a cultivar ideas y una mayor creatividad que beneficia los objetivos de su empresa.

Crear un entorno diverso e inclusivo

Es importante tener un ambiente de trabajo donde personas de diferentes orígenes, edades, géneros y habilidades puedan trabajar juntas. Esto ayuda a su empresa a obtener nuevas ideas y a ser más creativa y productiva, al mismo tiempo que se asegura de que todos se sientan respetados, bienvenidos y valorados. Así es como la diversidad, la equidad y la inclusión pueden ayudar a su negocio a impulsar sus capacidades y mejorar su comunidad.

Aquí hay algunas maneras de mejorar las prácticas de diversidad e inclusión para asegurarse de que está creando un ambiente de trabajo positivo.

Reclutamiento y contratación de una fuerza laboral diversa

Cuando se trata de reclutar y contratar a personas que buscan trabajo, los propietarios de pequeñas empresas deben tener en cuenta la diversidad y la inclusión. A menudo, esto requiere que reestructure su proceso de contratación para buscar activamente personas que busquen trabajo de diferentes orígenes, experiencias y perspectivas para asegurarse de contratar a la mejor persona para el puesto.

Esto también ayuda a mantener un entorno en el que todos se sientan incluidos y respetados, fomentando una comunidad acogedora para los miembros de su equipo y los clientes.

La Tienda UPS trabaja para crear un entorno acogedor comenzando por los propios propietarios de la franquicia. A través de nuestro programa Diversity Ownership, incentivamos la propiedad de tiendas a personas de todos los orígenes y nacionalidades. Esto empoderará a los grupos, especialmente a aquellos que históricamente han estado subrepresentados, para prosperar como empresarios en las comunidades a las que sirven.

Debe considerar el uso de redes y grupos comunitarios, como organizaciones de mujeres, empresas propiedad de minorías o grupos locales de defensa LGBTQ+ para ayudar a identificar a personas calificadas que buscan trabajo de una amplia gama de antecedentes para contratar.

También es importante utilizar un lenguaje inclusivo en las ofertas de trabajo para que los nuevos empleados potenciales se sientan seguros y bienvenidos desde el principio. Esta también puede ser una excelente manera de diferenciarse de otras empresas.

Otro factor importante para garantizar un proceso de contratación diverso e inclusivo es someter a sus gerentes de contratación a una capacitación sobre sesgos inconscientes.

Políticas del lugar de trabajo

La implementación de políticas y prácticas de igualdad de oportunidades de empleo y acoso y discriminación es esencial para crear un entorno inclusivo para su negocio.

Estas políticas no solo ayudan a promover la diversidad y proteger los derechos de los empleados, sino que también aseguran que todos sean tratados con justicia y respeto. Son una parte crucial del compromiso de cualquier empresa para fomentar la diversidad y la inclusión.

Al contar con directrices claras, las empresas pueden mejorar la diversidad al crear un entorno seguro en el que todo el personal se sienta cómodo hablando sobre problemas o inquietudes sin temor a represalias.

Además, estas políticas pueden ayudar a las pequeñas empresas a cumplir con las leyes aplicables en su comunidad, como el Título VII de la Ley de Derechos Civiles o la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans With Disabilities Act, ADA).

Para ayudarlo a compartir cualquier política y documentación sobre diversidad e inclusión para su pequeña empresa, The UPS Store está aquí para ayudarlo a imprimir y copiar cualquier recurso para sus iniciativas DEI.

Grupos de recursos y capacitación de empleados (ERG):

Los grupos de recursos de empleados o ERG son grupos de personas del mismo origen, edad, género o capacidad que trabajan juntas.

Ayudan a las empresas a beneficiarse de ideas interesantes sobre cómo ser creativos en sus operaciones, al mismo tiempo que se aseguran de que todos sean tratados de manera justa y respetada.

Los ERG pueden proporcionar un espacio seguro para que los empleados expresen sus ideas e inquietudes, así como ayudarlos a encontrar recursos o apoyo en sus comunidades.

Esto puede ayudarlo a crear un entorno más inclusivo y fomentar una mejor comunicación entre empleados de diferentes orígenes.

Además, capacitaciones como la sensibilidad cultural y el sesgo implícito pueden ayudar a las personas a comprender que todos deben ser tratados por igual, sin importar quiénes sean.

Este tipo de capacitación ayuda a las personas a aprender a tratar a los demás con respeto y amabilidad, al mismo tiempo que descubre cualquier sesgo oculto. También ayuda a garantizar que todos tengan las mismas oportunidades de recursos y empleos.

Construir una cultura de inclusión

Es importante que las empresas locales creen un entorno en el que personas de diferentes orígenes, edades, géneros y habilidades puedan trabajar juntas.

Construir una cultura acogedora para todos ayuda a garantizar que todos se sientan respetados y valorados. Para hacer esto, debe contar con políticas que protejan los derechos de los empleados y garanticen que todos reciban un trato justo.

Aquí hay algunas maneras de comenzar a construir su propia cultura para una mayor diversidad, equidad e inclusión.

Comunicación

Cuando se crea una cultura de diversidad, equidad e inclusión, la comunicación es realmente clave.

Hable con las personas de manera respetuosa y escuche lo que tienen que decir. También puede dar retroalimentación o información sobre diferentes temas para ayudarlos a crecer como personas y empleados.

La escucha activa es una habilidad de comunicación esencial para crear una cultura inclusiva. Nos permite comprendernos mejor y fomentar relaciones significativas que respeten las opiniones, los antecedentes, las comunidades y las experiencias de todos.

La escucha activa implica prestar atención activamente a lo que alguien dice sin juzgar ni hacer suposiciones. Esto nos ayuda a generar confianza entre colegas, así como a crear un entorno en el que todos se sientan cómodos expresándose abierta y honestamente.

Mediante el uso de técnicas de escucha activa, puede asegurarse de que las conversaciones sean positivas y productivas, lo que lleva a una mejor colaboración entre los miembros del equipo.

Es importante tener sesiones regulares de retroalimentación para ayudar a que todos se entiendan mejor y se sientan respetados. Los comentarios también nos permiten compartir nuestras opiniones, antecedentes y experiencias de manera segura.

También ayuda a generar confianza entre colegas para que podamos trabajar mejor juntos y asegurarnos de que todos reciban un trato justo.

Celebrar la singularidad

Celebrar la singularidad en el lugar de trabajo es esencial para crear un entorno diverso e inclusivo. Ayuda a fomentar relaciones significativas entre colegas, fomenta la creatividad y brinda a los empleados la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas.

Esto puede verse como reconocer diferentes festividades culturales, organizar eventos de diversidad y mantener una puerta abierta a empleados diversos que desean compartir más sobre su cultura o estilo de vida.

Proporcionar oportunidades equitativas

Brindar oportunidades equitativas nos permite crear relaciones significativas entre colegas y fomenta la creatividad al brindarles a todos una plataforma para compartir sus perspectivas únicas.

Además, ayuda a garantizar que nadie se sienta excluido o discriminado debido a sus diferencias.

Para hacer esto, asegúrese de que haya igualdad de acceso a los recursos, los programas de tutoría y patrocinio, así como el acceso a los beneficios y promociones de los empleados.

Medir el éxito

Es importante hacer un seguimiento del éxito que tenemos para asegurarnos de que todos en el lugar de trabajo se sientan respetados, bienvenidos y valorados.

Podemos hacer esto midiendo qué tan bien hacemos cosas como hablar entre nosotros de manera respetuosa, darnos retroalimentación e información, reconocer diferentes festividades culturales y brindar a todos las mismas oportunidades.

Hacer un seguimiento de esto lo ayuda a saber si sus esfuerzos de DEI están funcionando para que pueda realizar los cambios necesarios para asegurarse de que todos reciban un trato justo.

La creación de negocios diversos requiere tiempo, esfuerzo y recursos, pero es una inversión crucial que vale la pena a largo plazo. Al aceptar la diversidad, crea una cultura que se nutre de la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo.

Los propietarios de pequeñas empresas deben tomarse el tiempo para revisar su entorno actual, establecer políticas, educar a su personal y realizar un seguimiento del progreso en materia de diversidad e inclusión.

Con el tiempo, las iniciativas de DEI se convertirán en una parte inherente de la cultura de la empresa, abrirán las puertas a un mercado más amplio y tendrán un impacto directo en la moral y la productividad de su fuerza laboral.